Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 85win12, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được lưu trữ có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
85win12 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhập mã tài khoản để xác minh danh tính trước khi gửi yêu cầu dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản đã đăng ký.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 85win12 để được hướng dẫn quy trình xác minh và gửi yêu cầu.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 85win12 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký — bước này bắt buộc khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền. Cookie phiên làm việc chỉ tồn tại trong thời gian bạn truy cập và tự xóa sau khi đóng trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.

Cookie & phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài trang.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, xác minh danh tính bằng OTP, sau đó gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc bên ngoài hệ thống.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài trang. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên máy tính
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.